Reviews

Redelijk

De deur opende niet met de code, ik moest toch zelf sleutel vd deur halen. Kwam net uit zwembad, dus ik was niet blij.

Een dikke 10!!

Hotel kamers zeer rustig Top! Donkere gordijnen Top! Bed en beddengoed Top! Eten Top! Service Top! Faciliteiten Top!

Prima verblijf

Prima accommodatie mooi hotel, wellnes kan wel upgrade gebruiken

Heerlijk paasweekend gehad bij Roompot Arcen

De combinatie met de sauna en het thermaalbad vanuit je hotelkamer vonden we ideaal. Verder hebben we heerlijk buiten op het terras gezeten met drankje en snack.

goede vragen stellen

zie vorige vraag was in hotel wel vragen hierover stellen

Un zeer tevreden gast

Het was gewoon top

Jammer van de start

Er was een storing toen wij kwamen. Dat kan gebeuren, maar er werd niet goed op gereageerd. Informatie voorziening was tegenstrijdig en en niet correct. We konden niet inchecken door de storing, maar later wel, terwijl de storing er wel nog was. We werden niet geïnformeerd dat het restaurant dicht zou zijn en het andere restaurant beperkte openingstijden had. Hierdoor hadden wij geen gelegenheid om te eten. Toen ik hier bij het uitchecken iets van zei, werd er een beroep gedaan op overmacht, maar informatie voorziening en de klant centraal zetten hebben niks te maken met overmacht